ระบบสารสนเทศการท่องเที่ยวชุมชนและการจัดการแบบรวมศูนย์ กรณีศึกษาจังหวัดน่าน
คำสำคัญ:
ระบบสารสนเทศการท่องเที่ยวชุมชน, การจัดการแบบรวมศูนย์, กิจกรรมชุมชนจังหวัดน่านบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์หลัก 3 ประการ ได้แก่ 1) เพื่อศึกษารวบรวมข้อมูลกิจกรรมการ ท่องเที่ยวชุมชนจังหวัดน่าน ครอบคลุม 3 ชุมชนต้นแบบ ได้แก่ ชุมชนบ้านมหาโพธิ์อำเภอเมือง ชุมชนบ้านดอนไชย อำเภอเวียงสา และชุมชนบ้านดอนไชย อำเภอปัว 2) เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศ การท่องเที่ยวชุมชนและการจัดการแบบรวมศูนย์ ที่สามารถรองรับการใช้งานของนักท่องเที่ยว ผู้นำ ชุมชน และผู้ดูแลระบบ และ 3) เพื่อประเมินระดับความพึงพอใจของผู้ใช้งานต่อระบบดังกล่าว การ ดำเนินการวิจัยประกอบด้วยการศึกษาข้อมูลกิจกรรมการท่องเที่ยว เงื่อนไขการให้บริการ และความ ต้องการของผู้ใช้งาน เพื่อนำมาวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบ โดยใช้กระบวนการพัฒนาระบบ สารสนเทศแบบ SDLC (System Development Life Cycle) จากนั้นได้ดำเนินการทดสอบระบบ และประเมินผลการใช้งานกับกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงจำนวน 109 คน ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้าน ̅ และค่า เทคโนโลยีสารสนเทศ 5 คน และผู้ใช้งานทั่วไป 104 คน โดยใช้สถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าเฉลี่ย X เบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ผลการวิจัยพบว่า ชุมชนบ้านมหาโพธิ์มีจุดเด่นด้านกิจกรรมการจัดการและ เพิ่มมูลค่าขยะด้วยภาพศิลปะนูนต่ำ ชุมชนบ้านดอนไชย อำเภอเวียงสา มีกิจกรรมอาหารล้านนา ประยุกต์ และชุมชนบ้า นดอนไชยอำเภอปัวมีกิจกรรมเดินป่า ระบบสารสนเทศที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 3 ส่วนหลัก ได้แก่ 1) ส่วนนักท่องเที่ยว 2) ส่วนผู้นำชุมชนหรือผู้ให้บริการกิจกรรม และ 3) ส่วนผู้ดูแลระบบ ผลการประเมินจากผู้เชี่ยวชาญพบว่าระบบมีประสิทธิภาพอยู่ในระดับ “ดีมาก” ̅ = 4.54, S.D. = 0.65) ส่วนผลการประเมินจากผู้ใช้งานพบว่ามีระดับความพึงพอใจโดยรวมอยู่ใน (X ̅ = 4.52, S.D. = 0.34) ข้อเสนอแนะจากการวิจัยระบุว่า ควรส่งเสริมการ ระดับ “ดีมาก” เช่นกัน (X ขยายขอบเขตความร่วมมือระหว่างชุมชนที่มีบริการกิจกรรมท่องเที่ยวกับหน่วยงานภาครัฐ เช่น องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (องค์การมหาชน) เพื่อพัฒ นา แพ็กเกจการท่องเที่ย วร่ว มระหว่างชุมชน เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการรายได้ และสร้างระบบ ประสานงานที่มีความโปร่งใสและยั่งยืน
การดาวน์โหลด
ตีพิมพ์แล้ว
ฉบับ
ส่วน
ใบอนุญาต
Journal of TCI is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) licence, unless otherwise stated. Please read our Policies page for more information...

